LEGAL REFERENCE

sf90 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন sf90 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে যা পরিষেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...

bKash Nagad Rocket এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ার নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
sf90 sf90 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে যদি আপনার প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত ইমেইল এবং...
ফোন লাইন আমাদের সাপোর্ট নম্বরে কল করুন এবং "ডেটা প্রাইভেসি"...
বিশ্বাসযোগ্য অভ্যাস

কীভাবে sf90 আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণ করে

আমরা জানি যে আপনি আপনার ডেটা আমাদের কাছে অর্পণ করছেন, তাই আমরা প্রতিটি সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ রাখি। নীচের প্রতিটি অনুশীলন ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হল bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল তথ্য ট্রানজিটে স্ক্র্যাম্বল করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম ডিক্রিপ্ট করতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি বার লগ করি যখন কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার প্রোফাইল খোলে। এই অডিট ট্রেইল ভিতরের অপব্যবহার প্রতিরোধ করে এবং নিয়ন্ত্রকদের দেখায় যে আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর যারা আমাদের সাথে কাজ করে তাদের অবশ্যই চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়। আমরা নিয়মিত তাদের অডিট করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই কাজের জন্য ব্যবহৃত হয় যা আপনি শুরু করেছেন।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরানো লগ ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত ধারণ সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আইনত প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সরানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকতে পারেন এবং আমরা ট্রাফিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে পারি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি এই কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন; আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কুকি ইনজেক্ট করি না।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখা যায় এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সংক্ষিপ্তসার পাঠাই। উল্লেখযোগ্য আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে ঘোষণা করা হয়।

নীতি সংযোগ

অন্যান্য sf90 নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আমরা কী করি তা কভার করে, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করবেন এবং বিরোধগুলো কীভাবে সমাধান করবেন তা বুঝতে আপনার অন্যান্য নথিগুলোও পড়া উচিত। প্রতিটি...

01

শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা বর্ণনা করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেট নিয়ম এবং উইথড্রয়াল সীমা অন্তর্ভুক্ত। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি সেই তথ্য দিয়ে কী করতে পারবেন।

02

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ, যার মধ্যে সেশন ব্যবস্থাপনা, বিশ্লেষণ এবং পছন্দ সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। এই নথিটি গোপনীয়তা নীতির ট্র্যাকিং বিভাগকে প্রসারিত করে প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন সহ।

03

নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অনুশীলন কভার করে যেমন পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ফিশিং সতর্কতা। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন তথ্য রক্ষা করি; নিরাপত্তা নীতি বলে কীভাবে আপনি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে পারেন।

04

প্রোমো শর্তাবলী

যেকোনো প্রোমোশনাল অফার বা বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার প্রোমো ইতিহাস ট্র্যাক করি; প্রোমো শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই অফারগুলো পেতে এবং ব্যবহার করতে হয়।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি; পেমেন্ট নীতি বলে লেনদেন কীভাবে চালানো হয় এবং কখন তহবিল আসে।

06

দায়িত্বপূর্ণ গেমিং

স্ব-সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং সহায়তা সংস্থানগুলোর জন্য সরঞ্জাম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার গেমিং আচরণ কীভাবে লগ করি এবং সুরক্ষিত রাখি; দায়িত্বপূর্ণ গেমিং নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সেই আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

07

AML KYC নীতি

অ্যান্টি মানি লন্ডারিং এবং নো ইওর কাস্টমার চেক যা আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উইথড্রয়ালের জন্য চালাই। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আইডি ডকুমেন্ট কেন সংগ্রহ করি; AML KYC নীতি বলে যাচাইকরণ ধাপগুলো কীভাবে কাজ করে এবং কতক্ষণ সময় নেয়।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

sf90 আপনাকে যে বৈশিষ্ট্যগুলো দেয় যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে তা বোঝার পাশাপাশি, আপনি আমাদের পোর্টালের প্রধান উপাদানগুলো দেখতে চাইবেন যা প্রতিদিন ব্যবহার করবেন। এই হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে লাইভ টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস...

লাইভ ক্যাসিনো রুম Evolution এবং Pragmatic Play থেকে রিয়েল টাইম ডিলার টেবিল, ব্যাকারাট...
স্লট গেম লবি PG Soft, NetEnt এবং স্থানীয় স্টুডিও থেকে শত শত শিরোনাম...
স্পোর্টস বাজার ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ইভেন্টের জন্য লাইভ অড আপডেট, ম্যাচের...
মোবাইল অ্যাক্সেস ফোন ব্রাউজার থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন—কোন অ্যাপ ডাউনলোড...
bKash Nagad Rocket আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি বাংলাদেশের তিনটি প্রধান ওয়ালেট এর...
২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বুদবুদ, বাংলা এবং ইংরেজিতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করেন। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাসও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং বিরোধগুলো সমাধান করতে পারি।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ কখনই সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সেই সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমাদের কাছে পাঠায়।

আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সাহায্য করে—গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাণিজ্যিক বিপণন বা ডেটা ব্রোকারদের জন্য আপনার তথ্য কখনই বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

অবশ্যই। [email protected] এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি পিডিএফ বা CSV প্রদান করব, সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি আমাদের ব্যবহার করার সময় সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া ৯০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য কিছু লগ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য, সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে একটি ব্যানার দেখাই এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সংক্ষিপ্তসার পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, উল্লেখযোগ্য আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে ঘোষণা করা হয় যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে সময় পান।